一、认识用户需求

用户需求是通过观察目标用户行为和深度访问得出的群体特征及其场景背后的底层原因。常见的误解是将用户痛点、想法、问题与需求混淆。例如，婴儿哭闹的需求不是止哭药，而是饥饿、排泄或安全感。瘦身产品的需求不仅是减肥，更是追求美和自信。

二、用户需求分析适用人群

用户需求分析适用于市场调研、市场分析、创业者、产品经理和公司决策者等。创业者需将用户需求分析思维贯穿项目始终；产品经理据此决定产品研发与更新；公司决策者据此决定市场策略。

三、用户需求分析的目的

企业做用户需求分析的目的包括评估项目可行性、优化产品和实现营销增长。个人掌握用户需求分析技术能为企业创造价值，创造财富。

四、用户需求分析重难点

难点在于找精准的目标用户和判断真伪需求。例如，某品牌刚开始的目标用户定位错误，后及时调整才打开市场。真伪需求的判断需深入了解用户背后的真正原因。如何判断可以咨询凤凰网广告投放平台或者其他渠道。

五、马斯洛需求层次理论

马斯洛需求层次理论包括生理、安全、归属、尊重和自我实现需求。瘦身产品可能涉及不同层次的用户需求，如健康、工作、爱情、社交和自我提升。

六、深挖用户需求

传统方法包括列出潜在用户、上网查询和大数据分析。用户需求研究所独创的需求三步法包括场景分析、利益分析和欲望分析。场景分析需详细描述用户需求场景；利益分析需找出需求背后的原因和逻辑；欲望分析需找到用户情感的缺口和未被满足的欲望。

七、用户需求的主流变化

需求流行指用户群体突然对某一项属性表现出特别旺盛的需求，时间较短。需求趋势指2-5年内用户群体需求的变化，可以通过凤凰网广告投放平台的大数据进行重点研究。需求大趋势指6-20年内整个行业里用户需求的大变化，更多倾向于价值观的变化。例如，电商市场从追求能买到真货快速，到注重品质感，再到严选模式的诞生。