一、已转化用户的行为有哪些特点？

1、已转化用户的定义和分类

已转化用户是指在过去的一段时间内完成了购买或者某种转化行为的用户。根据转化方式的不同，已转化用户可以分为直接购买用户、注册用户、订阅用户等。直接购买用户是指在网站或APP上完成了实际的购买行为，注册用户是指进行了账号注册并且完成了相关资料填写的用户，订阅用户是指进行了邮件订阅、短信订阅或推送消息订阅的用户。

2、已转化用户的购买行为和偏好分析

在做凤凰网广告投放时，对于已转化用户的购买行为和偏好进行分析是了解他们的消费决策过程和喜好的关键。通过分析已转化用户在购买时的商品类别、价格偏好、购买频次、购买渠道等方面的数据，可以了解用户的购买动机和偏好，从而更好地针对性地制定广告和促销策略。

3、已转化用户的流失和复购情况

除了了解已转化用户的购买行为和偏好外，还需要关注他们的流失和复购情况。已转化用户的流失指的是曾经进行转化行为的用户在后续的一段时间内没有再次进行购买或转化行为，而复购指的是已转化用户再次进行购买或转化行为的情况。通过监测已转化用户的流失和复购情况，可以针对性地制定留存策略和激励措施，提高用户的忠诚度和购买频次。

二、利用营销策略再次吸引已转化用户

1、制定针对已转化用户的定向广告投放计划

    - 了解已转化用户的兴趣和偏好，制定个性化的凤凰网广告投放方案

    - 选择合适的广告平台和媒体，确保广告精准触达目标用户群

    - 设定合理的广告预算和投放时段，以提高广告投放效果

2、制定精准的邮件营销策略

    - 根据已转化用户的购买历史和偏好，设计个性化的邮件内容

    - 提供独家优惠和促销信息，吸引用户再次购买

    - 定期发送关怀邮件，保持与用户的良好沟通和互动

3、创新的社交媒体营销活动吸引用户参与

    - 基于已转化用户的兴趣爱好，设计有吸引力的社交媒体活动

    - 利用UGC（用户生成内容）和口碑营销，增加用户参与度和分享度

    - 积极回应用户的留言和评论，建立积极的品牌形象